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Le travail c'est la santé ? Les derniers témoignages
Derniers témoignages de la série en lien avec le nouveau numéro d'Assez Zoné sur la souffrance au travail. A suivre, l'interview de Jean-Yves Dubré, consultant en médecine du travail à l'hôpital d'Angers.

Priscilia, 21 ans. Des objectifs impossibles à atteindre.


«Au bout de deux ans dans la même entreprise, après avoir été déplacée de poste en poste, j'ai enfin obtenu le poste que j'avais demandé dès mon arrivée : conseillère de vente en meubles. Je m'y sentais bien, même si c'est un travail de requin ! Il faut savoir que chaque salarié avait un objectif de vente entre 25 000 et 45 000 euros par mois. C'est correct. Mais il y a eu "la crise". Le directeur régional a changé les objectifs entre les mois de juin et août. Le mien est passé de 35 000 à 50 000 euros. Tout en sachant que tout personne n'ayant pas réalisé son chiffre, avait 80% de chance d'être licenciée.Tout ça m'a démotivé, je en venais plus travailler dans la joie et la bonne humeur. Connaissant la fréquentation du magasin, je savais que ces chiffres étaient impossibles à atteindre. Quand je suis partie en congé d'été, le directeur régional en a profité pour licencier les trois salariés en vacances, dont moi. Au retour des vacances nous apprenons notre licenciement. Le pire, pour "faute grave". Pour évaluer nos chiffres et nos objectifs ils se sont basés sur notre mois de congés, évidemment, pas de clients ! Aujourd'hui je compte aller aux prud'hommes, car cette histoire c'est un handicap pour rechercher un nouveau boulot.»

Mathieu, 27 ans. Les heures supplémentaires non payées

«Je travaille dans une entreprise de maintenance informatique. Les réparations se font par téléphone.Hier ça me tracassait. J'ai dormi deux heures cette nuit. Alors ce matin, j'ai écris un mail à la direction. On devait avoir une réunion pour améliorer et diminuer le nombre d'appel. Bien sûr, c'était en heures supplémentaires non payées. Alors dans le mail, j'ai écris : «J'ai 1000 euros de salaire par mois. C'est un salaire qui signifie que je n'ai ni expérience, ni force pour participer à l'amélioration du service. Mon salaire signifie aussi que je ne peux traiter que 25 appels par jour. Désormais je vous préviens, je n'en ferai pas plus. Cela fait 6 mois qu'on a remonté les informations concernant le nombre d'appel. Toujours pas de réponse. On donne, on donne et on ne reçoit rien.»
Ce mail, je l'ai envoyé à mon "petit chef", en lui disant que si je n'ai pas de réponse, je l'enverrai au "grand chef" ainsi qu'en copie à tous les salariés.Après ce mail, mon "petit chef" est venu me voir, il m'a dit "on va essayer de voir". Mais pour l'augmentation significative du salaire, je n'y crois pas. Car les comptes de l'entreprise sont déjà faits à l'heure actuelle.Il nous a convoqué en réunion (ceux qui ont été embauché récemment) pendant une heure. C'est encore une heure d'appel qu'on ne prends pas et encore plus de retard pour nous.
Par exemple, au lieu de finir à 18h15 , j'ai fini à 19h30. A 17h45, j'ai pris un appel en urgence qui s'est terminé à 19h30. C'est encore une heure supplémentaire non payée ça. Pendant ma recherche d'emploi, j'ai un peu travaillé en usine, j'étais mieux payé pour un boulot qui demandait moins de compétences.Tout ça c'est parce qu'un gestionnaire est arrivé dans l'entreprise il y a quelques années et a instauré la politique des bas-salaires. Au pire, si ça se passe mal, je vais négocier un licenciement à l'amiable. C'est risqué de faire un truc comme ça, je me tire une balle dans le pied. Si je dois leur dire "merde", je leur dirai "merde". Je ne suis pas attaché à une entreprise, je ne me laisserai pas bouffer.
»

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